01-04-2009
Presentaties geslaagde conferentie "Eerste lijn: Laat weten wat je waard bent!"
Op 31 maart vond de Lijn1 conferentie "Eerste lijn: Laat weten wat je waard bent!" plaats. Ruim 250 mensen namen in het ADO stadion deel aan deze geslaagde conferentie.
Een overzicht van de bijeenkomst en de presentaties vindt u hier op deze site
De bijeenkomst werd gestart met een plenaire bespreking: - Marc Bruijnzeels, directeur Lijn1: Multidisciplinaire samenwerking in de eerste lijn leidt tot een beter klinisch resultaat.
- Elvira van Eijck, coördinator Eerstelijnszorg Curatieve Zorg, ministerie van VWS: Functionele Bekostiging: Wat is het en wat zijn de gevolgen voor de eerste lijn?
- Bas Leerink, lid Raad van Bestuur Menzis: Hoe kan de eerste lijn zich prepareren op de functionele bekostiging?
- Bert Groot-Roessink, directeur Zorggroep Almere: Geintegreerde eerste lijn, een praktijkvoorbeeld.
- Bram den Engelsen, marketingdeskundige en partner Twynstra en Gudde: Welke waarde heeft de eerste lijn? Hoe kan de eerste lijn zicht positioneren?
Na het diner zijn 2 workshopronden gehouden: Workshopronde 1 - Leidt samenwerking tot een hogere klanttevredenheid? Diana Delnoij, directeur Contrum Klantervaring Zorg
- Zorgmarketing: Wat is het? Sjors van Leeuwen, marketingdeskundige, oprichter van het Zorgmarketingplatform.
- Webdokter, online service door de dokter. Maarten Goedhart, huisarts en Anne Visser, projectleider
- Spiegelgesprekken, hoe te luisteren naar de klant. Maria Mul, huisarts en coördinator van spiegelgesprekken op het AMC en Koos Bartels, Zorggroep Almere
- Kwaliteitscertificering van de keten. Nelleke van Velthoven-Weijermans, directeur Rijncoepel
Workshopronde 2 - De substitutiespeurder voor een doelmatige eerste lijn. Marc Bruijnzeels, directeur lijn1
- Patiëntveiligheid aan de hand van het Elektronisch Patiëntdossier (EPD)
- Handelen vanuit uw eigen identiteit. Sjors van Leeuwen, marketingdeskundige, oprichter van het Zorgmarketingplatform en Jos de Blok, directeur Buurtzorg Nederland
- Best practice klanttevredenheid; Eerste lijn door cliënten bekeken. Tom Schoen, senior beleidsmedewerker NPCF en Ruben van Koningsveld
- De eerste lijn als vindplaats. Lisette Romijn
De dag werd plenair afgeloten met een presentatie van Peter van Luijn, reflaction management.
|
|
|
)
