Klanttevredenheid

Wat vinden de eerstelijnszorgverleners van Lijn1 ?

In 2010 is het klantervaringsonderzoek uitgevoerd onder de zorgverleners.

Benieuwd wat de zorgverleners vinden van  Lijn1? Lees het hier!

Lijn1 voert elke 2 jaar een klantervaringsonderzoek uit onder de huisartsen, fysiotherapeuten, oefentherapeuten, verloskundigen, eerstelijnspsychologen en logopedisten uit die werkzaam zijn in haar werkgebied. Dit onderzoek wordt uitgevoerd door Mediamaal, een onafhankelijk onderzoeksbureau uit Utrecht. In de nazomer van 2010 is het onderzoek weer uitgevoerd. Binnenkort worden de resultaten gepubliceerd op onze website.

Landelijk onderzoek

Alle ROS'en in Nederland (overzichtskaart) peilen op deze manier elke 2 jaar hun klanttevredenheid en onderling worden de resultaten ook vergeleken (ROS-benchmark) zodat ook onderling van elkaar geleerd kan worden.