Cultuur sensitief communiceren in zorg en welzijn

We kijken terug op een geslaagde workshop ‘Cultuur sensitief communiceren in zorg en welzijn’ in Bouwlust en Vrederust van 1 december jl. De vele professionals uit het netwerk Samen thuis in Bouwlust & Vrederust hadden aangegeven dat zij meer over dit onderwerp zouden willen weten. Bouwlust Vrederust heeft zo’n 74%* inwoners met een migratieachtergrond waarvan voornamelijk mensen een Marokkaanse of Turkse afkomst.

Het is zodoende belangrijk om te weten hoe je met deze groep het goede gesprek aangaat. Lijn1 is samen met een werkgroep van diverse partners uit de wijk met dit thema aan de slag gaan. Al gauw kwamen we tot de conclusie dat er twee groepen zijn waar we onze aandacht op willen richten. De eerste doelgroep is de bewoner die al beeld is maar waarvoor eenieder graag goede tips en tricks wil om deze groep de juiste zorg en behandeling te kunnen bieden.

Op 1 december stond deze doelgroep centraal. Shirley Ramdas van het Netwerk van Organisaties van Oudere Migranten (NOOM) nam de enthousiaste deelnemers mee in de leefwereld van de ouderen migrant en onderling werden ervaringen gedeeld. Wat hebben wij geleerd van Shirley? Het is vooral belangrijk de behoefte van de ander te kennen, maar ook wederzijds begrip en empathie te hebben en te tonen. Betrek ook vrijwilligers vanuit de eigen culturele groep in je aanpak. En ken je eigen historische, culturele en familiale achtergrond en weet waar jouw pijnpunten zitten om zo het goede gesprek met de ander aan te kunnen gaan.

In 2023 gaat Lijn1 samen met de werkgroep het thema vervolgen, we willen namelijk ook nog leren hoe de groep bewoners te benaderen, waarvan we weten dat ze er zijn maar we weten niet goed hoe ze te bereiken.

(* Bron: https://denhaag.incijfers.nl/)