Gezond Samen Leven: ‘Voor mij staat de mens altijd centraal’

Gezond Samen Leven. Daar gaan we voor als Lijn1. Dat doen we met iedereen die bijdraagt aan een duurzame samenleving en gezondheidszorg. Deze serie laat hen aan het woord over de bouwstenen die daarvoor nodig zijn. Corine Kleijburg is praktijkondersteuner ouderenzorg bij Agape en vertrekt altijd bij de mens: ‘Het is niet one size fits all.’

Fysiotherapeut Martine Roona noemt jou eerder in deze serie een POH ouderenzorg die ‘buiten de lijntjes durft te denken’. Herken je jezelf daarin?

‘Jawel. Mensen passen nou eenmaal niet altijd binnen de bestaande regels. Als iemand door regelgeving net tussen de wal en het schip valt, ga ik op zoek naar wat er wel mogelijk is. Ik snap echt wel dat er kaders gesteld moeten worden. Maar het voelt soms wel alsof die niet in eerste instantie gaan om kwaliteit van zorg, maar om geld. Dat vind ik jammer. Het gaat vaak heel erg over de vraag hoe je iets vergoed krijgt. Die regelgeving bij indicaties zorgt voor grote complexiteit. Dat maakt dat soms uit het oog wordt verloren waar het eigenlijk om gaat: de oudere mensen. Voor mij staan zij altijd centraal.’

Waarom?

‘Ik denk dat Gezond Samen Leven daarom gaat; dat het individu centraal staat en met hem of haar respectvol wordt omgegaan. Alleen dan kan iemand optimaal functioneren en kan hij of zij zichzelf zijn. Daarbij gaat het om welbevinden, waarbij hoort dat je elkaars waarden en normen respecteert, dat je elkaar stimuleert en investeert in goede onderlinge relaties.

In mijn vak betekent dat vooral dat ik ondersteun in wat er nodig is om mijn patiënten zo zelfstandig mogelijk, gezond en veilig thuis te laten wonen. Respect is voor mij daarin het belangrijkste, zodat iemand zichzelf kan zijn, ook met eventuele aandoeningen en tijdens het ouder worden.’

Wat vraagt dat van jou als professional?

‘Ik voel me daarin een spil in het web die een schakel kan zijn tussen de patiënt, de huisarts en andere partijen, zoals welzijn en de wijkverpleging. Goede contacten zijn belangrijk om zo met elkaar goede de zorg af te stemmen. Daar hoort veel mailen en bellen bij en een keer in de zes weken zitten we met alle disciplines bij elkaar.

Daarnaast is communicatie met de mantelzorgers van de cliënt cruciaal, want zij zijn essentieel voor een optimale thuissituatie. Door mijn deelname in het Ouderen Netwerk Rijswijk probeer ik de onderlinge samenwerking met alle netwerkpartners te ontwikkelen, wat bijdraagt aan mijn eigen deskundigheid en betere zorg voor mijn patiënten.’

En waar focus je dan op?

‘We onderzoeken met elkaar hoe we de draagkracht van een persoon zo groot mogelijk kunnen houden. Dat betekent ook juist aandacht geven aan wat mensen nog wel goed kunnen. Soms focussen ze zelf op de mindere kanten en zien ze niet meer wat wel lukt. Daar attendeer ik ze dan op. Mensen kunnen echt heel veel, maar hebben soms wel zorg en begeleiding nodig. Die geef ik hen graag.

Iedereen wil herkent en erkent worden. Soms vinden mensen het lastig om te delen waar ze mee zitten, ze willen niet ‘zeuren’. Maar het is juist goed om te delen waar je mee zit. Er hoeft dan niet meteen een oplossing te komen, maar het is al fijn om gezien en gehoord te zijn.’

Wat vind je zelf het mooist aan jouw bijdrage aan Gezond Samen Leven?

‘Ik geniet van de verhalen die ik hoor van de ouderen. Ze brengen mij een bredere blik op het leven. Het is mooi om te zien en te horen wat iemands levensloop is geweest en wat iemand belangrijk vindt in het leven en waarom. Dat geeft mij weer nieuwe (werk-) energie. Ik hou ervan om de mensen te leren kennen om hen van daaruit de best passende zorg te bieden.’

En dat is dus niet one size fits all?

‘Nee, zeker niet! Iedereen is uniek en we kunnen alleen maar samen tot de juiste ondersteuning en oplossingen komen.’

De sprekers in deze rubriek geven het stokje, of de bouwsteen, zelf door aan iemand anders. Zo maken we steentje voor steentje zichtbaar hoe we samen aan het bouwen zijn. Want Gezond Samen Leven, dat doen we met elkaar.

Corine geeft het stokje door aan Danielle Liebrechts, casemanager dementie. Corine roemt de manier waarop zij invulling geeft aan Gezond Samen Leven, ‘Daadkrachtig en altijd met een glimlach’.